FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung der Produkte?
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert 2 bis 4 Tage und die Lieferung 2 bis 3 Wochen.
Liefern Sie weltweit?
Ja, wir liefern weltweit. Wir liefern weltweit.
Wo sind wir ansässig?
Unsere Büros befinden sich in Paris, Frankreich. Unser internationales Lager befindet sich in China.
Stellen Sie Tracking-Informationen zur Verfügung?
Ja, bitte warten Sie 3 Tage nach der Bestellung und fordern Sie diese per E-Mail an contact.qualecom@gmail.com an.
In meiner Bestellung fehlen einige Artikel. Was passiert?
Unsere Produkte werden je nach Bestellung separat versendet. Wenn Ihre Bestellung Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, erfolgt eine zweifache Lieferung. Der Rest der Bestellung wird voraussichtlich bald eintreffen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was soll ich tun?
Das tut uns sehr leid. Schicken Sie einfach ein Foto des beschädigten Artikels an info@nuovomilano.com und wir senden Ihnen schnellstmöglich einen gleichwertigen Ersatzartikel zu.
Wo sind Sie ansässig?
Unser Sitz ist in Paris, Frankreich.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, warum dauert es so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal können internationale Sendungen aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@nuovomilano.com
Gibt es ein Rückgaberecht?
Wir tun unser Bestes, um alle Probleme unserer Kunden mit unseren Online-Produkten zu lösen. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, können wir selbstverständlich die Zahlung entgegennehmen, vorausgesetzt, die Anfrage erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum und das/die betreffende(n) Produkt(e) ist/sind nicht im Angebot. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie auf unserer Seite https://nuovomilano.com/pages/refund-policy
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert 2 bis 4 Tage und die Lieferung 2 bis 3 Wochen.
Liefern Sie weltweit?
Ja, wir liefern weltweit. Wir liefern weltweit.
Wo sind wir ansässig?
Unsere Büros befinden sich in Paris, Frankreich. Unser internationales Lager befindet sich in China.
Stellen Sie Tracking-Informationen zur Verfügung?
Ja, bitte warten Sie 3 Tage nach der Bestellung und fordern Sie diese per E-Mail an contact.qualecom@gmail.com an.
In meiner Bestellung fehlen einige Artikel. Was passiert?
Unsere Produkte werden je nach Bestellung separat versendet. Wenn Ihre Bestellung Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, erfolgt eine zweifache Lieferung. Der Rest der Bestellung wird voraussichtlich bald eintreffen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was soll ich tun?
Das tut uns sehr leid. Schicken Sie einfach ein Foto des beschädigten Artikels an info@nuovomilano.com und wir senden Ihnen schnellstmöglich einen gleichwertigen Ersatzartikel zu.
Wo sind Sie ansässig?
Unser Sitz ist in Paris, Frankreich.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, warum dauert es so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal können internationale Sendungen aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@nuovomilano.com
Gibt es ein Rückgaberecht?
Wir tun unser Bestes, um alle Probleme unserer Kunden mit unseren Online-Produkten zu lösen. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, können wir selbstverständlich die Zahlung entgegennehmen, vorausgesetzt, die Anfrage erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum und das/die betreffende(n) Produkt(e) ist/sind nicht im Angebot. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie auf unserer Seite https://nuovomilano.com/pages/refund-policy